Spenden-Lexikon

Unter einer Zielgruppe versteht man im Marketing eine bestimmte Gruppe von Teilnehmern, an die sich die Werbe- oder Spendenkampagne richtet.

Diese wird in Form von soziodemografischen Merkmalen näher eingegrenzt; wie Alter, Familienstand, Einkommen, Bildungsstand, etc.

Desweiteren kann eine Eingrenzung durch psychografische Merkmale erfolgen, wie Einstellungen, Werte und Bedürfnisse.

Die Bestimmung dieser Zielgruppe kann auf vielfältige Art und Weise geschehen, wie in Form von Brainstorming.

Wichtig hierbei ist, dass diese Auswahl zur Ausrichtung und zum Leitbild der gemeinnützigen Institution passt und man hier die größten Chancen hat, potenzielle Spender zu akquirieren.

Beispielsweise sollte eine kirchlich ausgerichtete Institution sich bei ihrer Ansprache auf Personen mit einem kirchlichen Hintergrund konzentrieren, die dieselben Wertevorstellungen und Motive verfolgen.

Um die richtigen Kommunikations- und Werbemaßnahmen zu planen, sollte im Vorfeld die Zielgruppe, die damit angesprochen werden soll, durch eine Marktforschung bestimmt worden sein.

Die daraus resultierende Zielgruppenbeschreibung dient dem Bereich der Produktpolitik und der Kommunikation als Grundlage und sollte regelmäßig neu definiert werden, um einen gleichbleibenden Erfolg zu garantieren.